Motivation Extrinsèque: Définition, Types et Effets

La motivation extrinsèque, également connue sous le nom de motivation externe, est un concept central en psychologie et en comportement organisationnel. Elle fait référence à la force qui pousse les individus à agir en fonction de récompenses ou d’incitations externes, plutôt que d’une motivation intrinsèque provenant de l’intérêt ou du plaisir de l’activité elle-même. Ce type de motivation est souvent utilisé dans les environnements professionnels pour influencer le comportement des employés et améliorer la performance.

Définition de la motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque est définie comme la motivation à réaliser une tâche ou un objectif en raison des récompenses ou des conséquences externes qui y sont associées. Ces récompenses peuvent être tangibles, comme l’argent, les promotions ou les avantages sociaux, ou intangibles, comme la reconnaissance, les éloges ou l’approbation sociale. La motivation extrinsèque est donc basée sur l’idée que les individus sont plus susceptibles de s’engager dans une activité s’ils sont récompensés pour cela.

Caractéristiques de la motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque se caractérise par plusieurs caractéristiques clés ⁚

• Origine externe ⁚ La motivation extrinsèque provient de facteurs extérieurs à l’individu, tels que les récompenses, les pressions sociales ou les exigences de la tâche.
• Récompenses et incitations ⁚ Elle est souvent associée à des récompenses tangibles ou intangibles, qui sont offertes en échange de la réalisation de certains objectifs ou comportements.
• Contrôle externe ⁚ Les individus motivés de manière extrinsèque agissent souvent sous l’influence d’un contrôle externe, comme les instructions d’un supérieur ou les exigences d’un système de récompenses.
• Focalisation sur les résultats ⁚ La motivation extrinsèque met l’accent sur les résultats tangibles de l’activité, plutôt que sur le plaisir ou l’intérêt intrinsèque.

Types de motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque peut se manifester sous différentes formes, notamment ⁚

• Motivation basée sur les récompenses ⁚ Ce type de motivation est directement lié à la réception de récompenses tangibles, telles que l’argent, les primes ou les avantages sociaux. Les employés sont motivés à atteindre des objectifs spécifiques pour obtenir ces récompenses.
• Motivation basée sur la performance ⁚ Cette forme de motivation est centrée sur la reconnaissance et l’appréciation de la performance. Elle peut prendre la forme d’éloges, de promotions, de distinctions ou de récompenses symboliques.
• Motivation orientée vers les objectifs ⁚ Ce type de motivation est lié à la réalisation d’objectifs spécifiques et à la pression associée à leur accomplissement. Les deadlines, les quotas et les attentes claires peuvent servir de moteurs pour la motivation extrinsèque.
• Motivation comportementale ⁚ Cette approche de la motivation extrinsèque utilise des techniques de renforcement et de conditionnement pour modifier les comportements. Elle implique l’utilisation de récompenses, de sanctions ou d’autres stimuli pour encourager des comportements souhaités.

Effets de la motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque peut avoir des effets significatifs sur les individus et les organisations. Parmi les effets les plus notables, on peut citer ⁚

Effets psychologiques

• Augmentation de la conformité et de la pression ⁚ La motivation extrinsèque peut entraîner une augmentation de la conformité aux attentes et des pressions externes. Les individus peuvent se sentir obligés d’agir d’une certaine manière pour obtenir des récompenses ou éviter des sanctions.
• Diminution de l’intérêt intrinsèque ⁚ Des études ont montré que l’utilisation excessive de récompenses extrinsèques peut diminuer l’intérêt intrinsèque pour une tâche. Les individus peuvent se concentrer davantage sur la récompense que sur le plaisir ou l’intérêt de l’activité elle-même.
• Impact sur l’engagement et la satisfaction au travail ⁚ La motivation extrinsèque peut avoir un impact variable sur l’engagement et la satisfaction au travail. Si les récompenses sont perçues comme justes et équitable, elles peuvent contribuer à l’engagement et à la satisfaction. Cependant, si les récompenses sont perçues comme injustes ou insuffisantes, elles peuvent entraîner un désengagement et une diminution de la satisfaction.

Effets comportementaux

• Amélioration de la performance ⁚ La motivation extrinsèque peut contribuer à améliorer la performance dans des tâches simples et répétitives. Les récompenses et les incitations peuvent inciter les individus à travailler plus dur et à se concentrer sur la réalisation des objectifs.
• Augmentation de la productivité ⁚ La motivation extrinsèque peut entraîner une augmentation de la productivité, surtout lorsque les récompenses sont liées à des objectifs mesurables.
• Modification des comportements ⁚ La motivation extrinsèque peut être utilisée pour modifier les comportements, en particulier dans des situations où les individus ne sont pas naturellement motivés à agir d’une certaine manière.

Effets sur les résultats

• Atteinte des objectifs ⁚ La motivation extrinsèque peut contribuer à l’atteinte des objectifs, en particulier lorsqu’elle est associée à des récompenses claires et à des attentes bien définies.
• Amélioration de la qualité du travail ⁚ La motivation extrinsèque peut améliorer la qualité du travail, en particulier lorsque les récompenses sont liées à la qualité de la production.
• Augmentation du taux de réussite ⁚ La motivation extrinsèque peut augmenter le taux de réussite, en particulier dans des situations où les individus sont soumis à des pressions et à des exigences externes.

Théories de la motivation extrinsèque

Plusieurs théories en psychologie et en comportement organisationnel expliquent les mécanismes de la motivation extrinsèque. Parmi les théories les plus influentes, on peut citer ⁚

• Théorie de l’apprentissage social ⁚ Cette théorie, développée par Albert Bandura, suggère que les individus apprennent par l’observation et l’imitation des autres. La motivation extrinsèque est donc influencée par les modèles de comportement et les récompenses observées chez les autres.
• Théorie de l’autodétermination ⁚ Cette théorie, développée par Edward Deci et Richard Ryan, met l’accent sur l’importance de l’autonomie et de la compétence dans la motivation. La motivation extrinsèque peut être efficace si elle est perçue comme un moyen de soutenir l’autonomie et la compétence des individus.
• Théorie de l’équité ⁚ Cette théorie, développée par John Stacey Adams, suggère que les individus sont motivés à maintenir un sentiment d’équité dans leurs relations avec les autres. La motivation extrinsèque est donc influencée par la perception de la justice et de l’équité des récompenses et des efforts.

Implications pour la motivation au travail

La compréhension de la motivation extrinsèque est essentielle pour les managers et les dirigeants d’entreprise. L’utilisation stratégique de la motivation extrinsèque peut contribuer à améliorer la performance, la productivité et l’engagement des employés. Cependant, il est important de noter que la motivation extrinsèque ne doit pas être utilisée de manière excessive ou sans tenir compte des effets potentiels négatifs.

Voici quelques recommandations pour utiliser efficacement la motivation extrinsèque au travail ⁚

• Être clair et précis sur les objectifs et les attentes ⁚ Les employés doivent comprendre clairement les objectifs qu’ils doivent atteindre et les récompenses qui sont associées à ces objectifs.
• Utiliser des récompenses justes et équitable ⁚ Les récompenses doivent être perçues comme justes et équitable par rapport à la performance et aux efforts des employés.
• Fournir des commentaires réguliers et précis ⁚ Les employés doivent recevoir des commentaires réguliers sur leur performance, y compris des informations sur les points forts et les points faibles.
• Reconnaître et récompenser les efforts et les réussites ⁚ Il est important de reconnaître et de récompenser les efforts et les réussites des employés, même lorsque les objectifs ne sont pas atteints.
• Créer un environnement de travail positif et stimulant ⁚ Un environnement de travail positif et stimulant peut contribuer à augmenter la motivation intrinsèque des employés, ce qui peut compléter la motivation extrinsèque.
• Éviter l’utilisation excessive de récompenses extrinsèques ⁚ L’utilisation excessive de récompenses extrinsèques peut entraîner une diminution de l’intérêt intrinsèque et une dépendance excessive à la récompense.

Conclusion

La motivation extrinsèque est un outil puissant pour influencer le comportement et la performance des individus. Elle peut être utilisée efficacement pour encourager les employés à atteindre des objectifs spécifiques et à améliorer la productivité. Cependant, il est important de comprendre les effets potentiels négatifs de la motivation extrinsèque et de l’utiliser avec prudence. En combinant la motivation extrinsèque avec des stratégies de motivation intrinsèque, les managers et les dirigeants d’entreprise peuvent créer un environnement de travail qui favorise l’engagement, la satisfaction et la performance à long terme.